訪問介護編トップページ > Q&A集 > 訪問介護編 すべて開く すべて閉じる訪問介護って何ですか?要支援、要介護の方に介護サービスや日常生活の支援を行います。訪問介護と訪問看護の違いは何ですか?訪問介護サービスは、介護を必要とされるお客様の日常生活の支援は行いますが、医療行為はできません。訪問看護サービスでは、看護師が医師の指示のもと、症状の観察や処置などの医療行為を行い、在宅での療養生活を支援いたします。訪問介護は何歳から利用できますか?65歳以上の方が介護保険を使う事ができます。また40歳以上65歳未満で特定疾患をお持ちの方はご利用頂けます。ホームヘルパーやケアスタッフの指名はできますか?原則として、特定の介護スタッフの指名をすることはできません。ご了承ください。毎回、ヘルパーは違う人が来るのですか?原則として同一ヘルパーを派遣しますが、初めてのヘルパーが一人でお伺いする事はありません。事前に同行し、サービスも統一致しますのでご安心ください。訪問介護サービスで家族の分も洗濯や調理をお願いできますか?ご本人様以外へのサービスは介護保険では提供することができません。市役所や銀行などの用事をお願いすることはできますか?行政への手続きや金銭の管理につきましてはお受けすることができません。急にサービスが必要になったら頼めますか?介護者が急に病気になったり、用事で家を留守にしなければならない時など急にサービスを依頼したい場合でも、事業者でホームヘルパーの手配ができる限り、対応は可能です。 ヘルパーさんと車に乗って、買い物に行けるのでしょうか?徒歩やタクシーをお使いになると一緒に行くことは可能です。ヘルパーの個人車両には同乗できません。通院介助は可能ですか?ケアプランに沿って可能な場合があります。院内の介助が出来ない時は、自費サービスという独自のサービスを行っています。